Foire Aux Questions fréquemment posées (FAQ)

 

À quel titre choisir notre entreprise?
Que ce soit à titre de commerçant, d'un travailleur autonome, d'un organisme ou même d'une entreprise ou des particuliers, vos projets sont les nôtres.

Pourquoi choisir Baak Design?
Vous pouvez nous déléguer en toute confiance vos tâches en termes de gestion de votre Site Internet.  Notre équipe professionnelle est prête à répondre à vos besoins ponctuels ou réguliers et ne paye que pour le travail réalisé.  En tant que service externe, une assistante vous fixera les tarifs le plus souvent au moyen d’une soumission.  Ces tarifs sont toujours les mieux adaptés à vos besoins.

Quels sont les avantages?
Professionnalisme - Compétence - Honnêteté - Confidentialité - Économie
–  Pas de charge liée à l’embauche,
–  Pas de formalités administratives,
–  Pas d’engagement de durée,
–  Pas d’attente, ni de stress,
–  Pas de charge de matériel.
Aucun contrat, aucune obligation !

Quel est le coût d'un projet?
En tant que service externe, nos coûts sont raisonnables et compétitifs.  Notre tarif horaire est toujours établi selon votre budget, vos besoins et en fonction du temps passé.  Dans tous les cas, aucun contrat, aucune obligation!

Comment facturer le travail accompli?
La facturation se base sur le temps réel passé pour le travail exigé tout en respectant sa juste valeur.

Quels sont les modes de facturation?
Les modes de facturation proposés par Baak Design et généralement demandés par nos clients sont les suivants:
-  Facturation au temps passé (Fixation d'un taux horaire convenu à l'avance avec le client et facturation en fonction du temps passé).  Cela évitera les mauvaises surprises tout en respectant le budget mensuel du client. Ce mode est pratique pour les clients qui bénéficient d'un service de longue durée, à distance, tâches multiples, etc..
-  Facturation au temps lié à la tâche.
-  Facturation au forfait qui aura lieu en fin du travail exigé (travaux ponctuels, précis et dans des délais déterminés).

Quelle est la fréquence de facturation?
-Régulière,
-Une fois par semaine ou
-Une fois par mois.

Quelles sont les garanties?
-  Conformité :  La performance du projet livré sera conforme aux normes les plus élevées.
-  Accessibilité et d'utilisabilité : Votre projet sera testé en vous assurant ainsi la meilleure accessibilité possible.
-  Respect des délais : La livraison de votre projet sera effectuée dans des délais incontournables.
-  Respect des budgets : Le coût total et/ou forfaitaire pour la réalisation de votre projet sera déterminé lors de la soumission.
-  Satisfaction complète lors de la réalisation de votre projet.

Quelles sont les sources à fournir?
Tous documents ou instructions doivent être fournis par le client par courriel, télécopieur, téléphone ou courrier. Une fois le travail effectué dans les délais respectés, Baak Design vous fera parvenir le travail effectué par courrier électronique, sur CD ou tout autre support selon votre demande.

Comment savoir si votre entreprise est digne de confiance?
Notre bureau existe depuis plus de 20 ans, c'est ce qui nous permet de servir nos clients venant de la grande région métropolitaine et partout au Canada.
Grâce à nos connaissances en gestion de sites Internet et notre expertise en moteurs de recherche, nous sommes en mesure de vous développer une stratégie de marketing efficace pour votre Site Internet.

Comment contacter votre entreprise si ma question ne trouve pas de réponse ici ?
Vous pouvez toujours nous écrire au baakdesignmontreal@gmail.com ou nous appeler au 514-243-1757 et il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions.